"FUNDAMENTOS TEÓRICOS EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIÓN" 

Caso 1

Visión y Misión.

En esta parte de la reflexión podemos notar de que existe un caso importante en la parte que más me agrada en la que habla sobre la responsabilidad.

Es mi responsabilidad apartarme de lo que me daña. Es mi responsabilidad defenderme de los que me hacen daño. Es mi responsabilidad hacerme cargo de lo que me pasa y saber mi cuota de participación en los hechos. Tengo que darme cuenta de la influencia que tiene cada cosa que hago. Para que las cosas que me pasan me pasen, yo tengo que hacer lo que hago. Y no digo que puedo manejar todo lo que me pasa, sino que soy responsable de lo que me pasa porque en algo, aunque sea pequeño, he colaborado para que suceda.

Esta parte es importante porque habla sobre que cada uno de nosotros tenemos un mecanismo de defensa, por lo cual tenemos derecho a tener un voto y una participación sobre algún acontecimiento que sea necesario. De igual manera las cosas pasan para poder aprender y ser responsables.

Yo no puedo controlar la actitud de todos a mi alrededor, pero puedo controlar la mía. Puedo actuar libremente con lo que hago. Tendré que decidir qué hago. Con mis limitaciones, con mis miserias, con mis ignorancias, con todo lo que sé y aprendí, con todo eso, tendré que decidir cuál es la mejor manera de actuar. Y tendré que actuar de esa mejor manera. Tendré que conocerme más para saber cuáles son mis recursos. Tendré que quererme tanto como para privilegiarme y saber que esta es mi decisión. Y tendré, entonces, algo que viene con la autonomía y que es la otra cara de la libertad: el coraje. Tendré el coraje de actuar como mi conciencia me dicta y de pagar el precio. Tendré que ser libre, aunque a vos no te guste. Y si no vas a quererme, así como soy; y si te vas a ir de mi lado, así como soy; y si en la noche más larga y más fría del invierno me vas a dejar solo y te vas a ir... cierra la puerta, ¿viste? porque entra viento.

En esta parte podemos notar que cada de nosotros tenemos una actitud, y podemos controlar, actuar de una manera de ser libres de lo que hacemos como persona, de cierta forma tenemos limitaciones, y aprendemos con lo que cada uno decidimos, es la mejor manera de actuar y tener al mejor por cierta forma necesaria y llevar algo en cualquier importancia.

Un comentario que con frecuencia he oído es el que se refiere a que Ea psicología organizacional puede servir como un excelente instrumento de explotación de la clase trabajadora, al permitir, mediante herramientas sutiles, que el patrón obtenga los mayores beneficios de sus obreros. Este comentario, ciertamente, puede estar muy cercano a la realidad, y es innegable que en muchas empresas de nuestro país se desearía disponer de una fórmula mágica para que sus trabajadores laboraran lo más posible con el mínimo de sueldos y sin requerir ninguna consideración especial.

En esta misma perspectiva, la psicología organización se ha enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con técnicas derivadas de la búsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo son los estudios de investigación de mercados y la creación de clubs de consumidores o usuarios que ayudan a conocer los factores que facilitan la retención marcas y productos en la mente de los consumidores, así como su fidelidad a los mismos.

La autoestima es la clave de la productividad de las personas. Independientemente de la forma concreta que adopte la filosofía de una organización, desde el punto de vista psicológico es conveniente que se tenga un especial cuidado en la manera como ésta promueve una alta autoestima. En otras palabras, se trata de generar circunstancias conforme a las cual& sus miembros tengan oportunidades de verse a sí mismos como la clase de personas que ellos desean ser. Es casi un axioma psicológico el hecho de que cuanto más se parece una persona a la idealización que ha interiorizado sobre sí misma, más se agrada y más se eleva su autoestima.

Por autoestima entendemos los sentimientos que la persona tiene con respecto a sí misma, a partir de lo que dicho individuo conoce sobre sí. Schutz16 ha descubierto que cuando un ser humano posee alta vitalidad, determina totalmente su vida y tiene un profundo y amplio conocimiento de sí mismo, experimenta básicamente tres sentimientos: ser significativo, ser competente y ser agradable. Son estos sentimientos los que constituyen la denominada autoestima.

Cualquier formulación de filosofía de una organización que impulse en sus miembros la idea de que su pertenencia a ella promoverá su significancia, competencia y agradabilidad, funcionará como una luz cautivadora que atraiga talentos hacia su interior y, sobre todo, actuará como el mejor de los factores de motivación para que cada ser humano ponga lo mejor de sí mismo en la consecución de los objetivos organizacionales.

Visión, misión y filosofía son tres herramientas que facilitan la conducción de las organizaciones. Como ya mencionamos, la visión. está en íntima relación con su futuro; la misión es el quehacer que debe cumplirse con el

 propósito de construir poco a poco tal situación aún inexistente; la filosofía es la guía que orienta los proyectos, los procesos y las prácticas de trabajo. La visión genera la misión de una organización. Esta última se concreta en una filosofía que es vivida por las personas. Sin la participación de los seres humanos, individual y en grupo, es imposible conseguir el sueño imaginado. Las personas que inciden con su conducta, actitudes y valores en la organización son las que definen y viven las políticas y

 lineamientos que normal la vida organización. Por otra parte, las personas también definen los procesos de trabajo, dividiéndolos en procedimientos, mismos que establecen el quehacer cotidiano de la institución. Finalmente, políticas y procesos inciden en las prácticas de trabajo la manera como se hacen las cosas, dando los últimos toques al estilo organización real. Todo lo anterior es el medio para hacer realidad la visión que lo originó.Visión y Misión